Vétoquinol - document de Référence 2018

DÉCLARATION DE PERFORMANCE EXTRAFINANCIÈRE RAPPORT SUR LE GOUVERNEMENT D’ENTREPRISE COMPTES CONSOLIDÉS COMPTES ANNUELS DE VETOQUINOL SA INFORMATIONS SUR LA SOCIÉTÉ, LE MARCHÉ ET LE CAPITAL ASSEMBLÉE GÉNÉRALE ANNUELLE DU 21 MAI 2019 INFORMATIONS COMPLÉMENTAIRES 14   Vetoquinol  Document de référence 2018  Rapport financier 1.5 Informations sociales Les trois nouvelles valeurs qui ont été définies : faire confiance, oser, collaborer, contribuent à dynamiser le Groupe par leur simplicité et leur « puissance ». En utilisant un processus inclusif de création et de feed- back, les retours des salariés sont très positifs et motivants. Ces valeurs constituent un référentiel qui guide le compor- tement de chacun dans son travail quotidien. Elles permettent à des collègues d’horizons différents de mieux travailler tous ensemble, et contribuent également à des actions et des décisions internationales toujours plus cohérentes. En 2018, Vetoquinol a notamment : • Démarré la refonte du processus d’évaluation des per- formances de chaque collaborateur. Le Groupe cherche à faire évoluer sa culture managériale vers plus d’au- tonomie et de responsabilité pour ses managers et ses collaborateurs. Un groupe de travail international a proposé un nouveau processus et un nouvel outil, sur la base d’un cahier des charges défini par des managers et des collaborateurs de niveaux différents ; quelques filiales et fonctions centrales seront pilotes en 2019 avant extension à tous les salariés du Groupe en 2020. • Lancé pour la première fois un « Innovation Day » pour l’ensemble des salariés du Groupe : pendant 48 heures, afin de couvrir tous les fuseaux horaires, tous les sala- riés ont été invités à former des petits groupes pour faire émerger des idées et proposition d’actions nouvelles sur cinq thèmes en ligne avec nos axes stratégiques. Une plateforme internet spéciale a été mise en place et leur a permis de voir en temps réel toutes les idées de leurs collègues proches ou lointains, avec traduc- tion simultanée dans leur propre langue, et de proposer ou de « liker » (supporter) certaines idées. Vetoquinol a battu des records en récoltant plus de 4 000 idées versus 2 500 attendues au regard d’expériences simi- laires dans d’autres entreprises. Chaque pays et chaque responsable de thème ont pu ensuite sélectionner les meilleures idées collectées qui seront mises en œuvre à partir de 2019. Les politiques et les valeurs de Vetoquinol participent à son bon fonctionnement en tant que Groupe internatio- nal. Elles constituent des « règles du jeu » communes, respectivement sur le plan des modes de travail et des comportements. Chacun se doit de se les approprier et les vivre, afin d’entretenir et renforcer la personnalité et la culture du Groupe. Les hommes et les femmes de Vetoquinol sont au cœur de la mise en œuvre du plan stratégique « In Motion » ; la Direction des Ressources Humaines suit mensuellement les indicateurs sociaux du Groupe. Le Groupe est soucieux de la satisfaction de ses collabora- teurs et la mesure régulièrement. Suite à la mise en place en 2015 d’un nouveau baromètre social au sein de l’en- tité française, Vetoquinol a déployé en 2017 et en 2018 le même outil dans l’ensemble de ses filiales et a reconduit en 2018 l’enquête auprès des salariés basés en France. Vetoquinol est fière du taux de participation obtenu qui démontre l’engagement des salariés et assure une très bonne représentativité des résultats. En ce qui concerne les résultats obtenus, on observe des différences impor- tantes entre les entités de Groupe. Deux filiales, Canada et États-Unis, ont largement validé leur certification dès leur 1 re  participation. Depuis 2016, l’entité française de Vetoquinol travaille sur son plan d’action d’amélioration. Deux groupes « d’Am- bassadeurs », formés de volontaires de tous niveaux hiérarchiques se sont régulièrement réunis pour proposer et mettre en œuvre des actions concrètes afin d’améliorer notamment la communication interne et la reconnaissance des salariés. Les ambassadeurs ont créé des supports pour améliorer l’accueil des nouveaux arrivants. Ils ont organisé la première édition de la fête de la musique qui a rassemblé plus de 200 personnes autour de deux concerts assurés par des musiciens 100 % Vetoquinol. Les ambas- sadeurs ont également organisé les « bureaux ouverts » permettant à chaque collaborateur de découvrir d’autres départements de Vetoquinol. Depuis fin 2016, Vetoquinol a mis en place des forma- tions leadership innovantes (les Écoles du Leadership) qui marquent un tournant dans la culture de Vetoquinol et font l’unanimité des managers hiérarchiques et fonction- nels. Tous les managers basés en France ont bénéficié d’un cursus de 12 jours ; de même pour l’ensemble des directeurs de filiales, de sites industriels ou de Directions Groupe basés hors de France qui ont commencé leur for- mation en 2017 et l’ont terminé en 2018. Toutes les entités du Groupe ont démarré en 2018 des plans d’actions impliquant au maximum leurs salariés, afin de trouver et de mettre en œuvre les solutions les mieux adaptées à leur culture et à leurs difficultés spé- cifiques. Ce travail sera poursuivi jusqu’à la fin du plan stratégique « In Motion ».